よくある質問

  • リフト営業開始時間は何時からですか?

    リフトの営業開始時間は8時30分からの営業を予定しております。
    運行リフトは、第1リフト・第2クワッドリフト・スーパークワッドリフトです。
    ただし天候等により遅れる場合もございますのでご了承ください。

  • 山頂部のリフトは何時に動きますか?

    その日の天候によりますが、概ね9:00~9:30には運行できるよう準備を進めています。
    特に大雪の後などは運行開始が遅れる場合がございます。
    準備が完了したリフトから営業開始いたします。

  • リフト券売場は何時からOPENしますか?

    8:20にOPENを予定しておりますが、天候等により遅れる場合もございます。

  • ノーマルタイヤでも行けますか?

    お車でお越しの場合、スタッドレスタイヤは必須です。
    冬季、ノーマルタイヤでのご来場は大変危険です。

  • タイヤチェーンは必要ですか?

    スタッドレスタイヤを装着されているお車でも、二輪駆動車の場合は滑り止めの携行をお勧めしております。

  • クレジットカードは使えますか?

    各リフト券売場、レストランハイジ、レストランチロル、レストラン白樺、白樺レンタルでご利用頂けます。

  • ボード初心者無料レッスンを受講するにはどうしたらいいですか?

    予約は不要です。
    9:00,11:00,13:30の1日3回開催しておりますので、リフト券を購入しインフォメーションセンター横・キッズパーク下のボード初心者無料レッスン集合場所までお越しください。
    ボード初心者無料レッスンのバナーと、インストラクターの先生が目印です。

  • 雪マジ!は利用できますか?

    斑尾高原スキー場は雪マジ!19に対応しております。
    ただし、利用可能日は平日限定です。
    土日祝日はご利用頂けません。
    年末年始は12/28~1/3も対象外となります。

    詳しい利用方法などは雪マジ!19オフィシャルwebサイトをご確認下さい。


  • 荷物を送りたいのですが、送り先住所を教えてください。

    申し訳ございません。
    お荷物の預かりサービスは実施しておりません。
    お泊りでしたら、ご宿泊予定のお宿さまへお問合せ下さい。
    日帰りでしたら、斑尾高原ホテルへお問合せ下さい。
    斑尾高原ホテル TEL:0269-64-3311
    ※宿泊状況によりお預かり出来ない場合がございますので事前にご確認お願い致します。

  • 更衣室はありますか?

    ございます。
    レストラン白樺下、キッズパーク受付横に更衣室とコインロッカーをご用意しております。

  • コインロッカーの場所を教えて下さい。

    レストラン白樺1階、キッズパーク入口横にロッカースペースがございます。
    ■料金 400円
    ■大きさ H 80cm × W 30cm × D 50cm

  • リフトに乗ってソリ遊びが出来ますか?

    ご利用頂けません。
    ソリのご利用はキッズパーク内でお願いいたします。
    大人の方のソリ体験もキッズパークで可能です。

  • レンタルを利用します。第8日帰り駐車場からレンタルショップへ行くにはどうしたらいいですか?

    斑尾高原スキー場のレンタルショップは、斑尾高原ホテル内の白樺レンタルがございます。
    第8日帰り専用駐車場付近にはレンタルがございませんので、有料の第1駐車場または第2駐車場にお車を停めて頂きホテルでレンタルをして頂くか、第1リフトにご乗車頂き白樺レンタルまでお越しくださいませ。

    第1リフトでレンタルショップへお越し頂いた場合、返却後のお帰りの際はお車まではスタッフがお送りいたします。
    レンタルショップのスタッフまでお声がけください。

  • レンタルで扱っているサイズを教えてください

    ■ スキー (大人用)
    板   142cm ~ 177cm
    ブーツ 22cm ~ 31.5cm

    ■ スノーボード(大人用)
    板   136cm ~ 163cm
    ブーツ 22cm ~ 31cm 

    ■ウェア(大人用) 
    S ~ 3L

    ■ スキー (子供用)
    板   70cm ~ 140cm
    ブーツ 15cm ~ 24cm

    ■ スノーボード(子供用)
    板   90cm ~ 120cm
    ブーツ 19cm ~ 23cm

    ■ウェア(子供用) 
    90cm ~ 150cm

    料金等の詳細は白樺レンタルwebサイトでご確認下さい。

  • 連日レンタル利用の場合、板のお預かりはしていますか?

    申し訳ございません。白樺レンタルでは板のお預かりは行っておりません。ショップ地下にございますコインロッカーをご利用頂くか、お手数ではございますが、ご宿泊先までお持ちいただくようお願い申し上げます。

  • タングラム方面から車で行けますか?

    斑尾高原スキー場とタングラム斑尾間の道路は通行可能です。
    所要時間は約10分です。

  • 日帰り温泉施設はありますか?

    斑尾高原ホテル内の斑尾高原温泉が日帰り入浴可能です。
    斑尾高原ホテルフロントへお申し付けくださいませ。

    ■入浴料
    大人  900円
    小学生 600円
    (フェイスタオル付)

    団体利用時など、外来入浴が出来ない日程もございます。
    営業カレンダーはこちらをご確認下さい。

  • おススメの宿泊施設を教えて下さい。

    斑尾高原ホテル
    ホテル モンエール斑尾
    がおすすめです。
    どちらもゲレンデに即アクセス可能な立地となっております。

    その他の宿泊施設については、斑尾高原観光協会へお問合せ下さい。

  • コンビニはありますか?

    斑尾高原内にコンビニエンスストアはございません。
    軽食やお飲み物、お土産や小物などは、斑尾高原ホテルの売店でお買い求めいただけます。

  • ATMはありますか?

    斑尾高原内にATMはございません。
    最寄りのATMは麓の飯山市内(片道15km圏内)です。
    ご旅行前にお立ちより下さいますようお願い致します。

  • シーズン券は当日券への引換えが必要ですか?

    斑尾高原スキー場のシーズン券はそのままリフトにご乗車頂けます。
    本人確認のため、券面の提示とゴーグルを外していただく場合がございますのでご了承ください。

    C&Fコミュニケーションズが発行する共通シーズン券(旧JTBシーズン券)は、リフト券売場でお引換えください。

  • 夜中でも利用できるトイレはありますか?

    第7日帰り駐車場でご利用いただけます。
    但し、降雪時は夜明け前から除雪作業を行います。
    重機が動きますので、十分にお気を付けください。
    また、車中泊は一酸化炭素中毒の危険性がございますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

From The MADARAO